پاسخ به پرسش‌های متداول
- ارسال محصولات به چه شکل است؟
ارسال محصولات موجود در فلیکسون از طریق سه روش پست، تیپاکس و باربری انجام می شود.
- محصولات داخل سایت دارای گارانتی هستند؟
هر محصولی که می تواند گارانتی داشته باشد، مثل باتری موبایل، کابل و شارژر در سایت فلیکسون از گارانتی برخوردار است. در مقابل، محصولاتی همچون گلس و قاب موبایل فاقد گارانتی است.
- در صورت تمایل خریدار، لغو سفارش امکان پذیر است؟
خریداران عزیز می توانند از هفت روز مهلت تست تمام لوازم جانبی موبایل برخوردار هستند. در صورت عدم رضایت خریدار از هر محصول، امکان مرجوع آن تا 7 روز امکان پذیر است.
- اگر محصول دریافت شده دارای نقص باشد، امکان مرجوع وجود دارد؟
در صورتی که وجود نقص در محصول از سمت فروشنده باشد یا خود کالا دارای مشکل باشد، مرجوع پس از دریافت محصول امکان پذیر است.
- حداقل تعداد سفارش عمده چند است؟
در سایت فلیکسون حداقل مقدار سفارش عمده از هر مدل از محصولات 5 عدد است و خرید تنها به صورت عمده انجام می شود.
- در صورت خرید با تعداد بالا تخفیف به روی خرید اعمال خواهد شد؟
خریداران محترم در صورت خرید عمده با تعداد بالا از اشانتیون و تخفیف مناسب برخوردار خواهند بود. همچنین، اگر حجم خرید بیش تر از تعداد معین، بالاتر رود قیمت محصولات خریداری شده کم تر محاسبه خواهد شد.
- روش پرداخت در فلیکسون چگونه است؟
رایج ترین روش پرداخت در فلیکسون، پرداخت آنلاین است؛ اما در صورت وجود مشکل در پرداخت آنلاین، پرداخت هزینه خرید به صورت کارت به کارت نیز وجود دارد.
- هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود؟
هزینه ارسال پستی در سه روش پست، تیپاکس و باربری بر اساس حجم بسته، وزن کالا و تعداد بسته های ارسال شده محاسبه می شود.
- چه زمانی هزینه ارسال رایگان است؟
در صورتی که خریداران محترم خرید عمده بالای 5 میلیون تومان داشته باشند، محصولات خود را بدون در نظر گرفتن هزینه ارسال و به طور رایگان دریافت خواهند کرد.
- آیا خرید به صورت حضوری نیز ممکن است؟
خریداران عمده محترم می توانند در صورت علاقه مندی خرید خود را به صورت حضوری نیز انجام دهند. آدرس خرید حضوری به نشانی شیراز، خیابان داریوش، پاساژ شهر، طبقه اول، رو به روی آسانسور، داخل راهرو، پلاک c۳۰، فروشگاه گلس مارکت است.
- امکان تک فروشی در فلیکسون ممکن است؟
سایت فلیکسون در راستای کمک به همکار قدم برداشته و تمام محصولات خود را به صورت عمده به فروش می رساند. بنابراین، امکان تک فروشی در فلیکسون وجود ندارد.
در صورت وجود سوالاتی دیگر به غیر از سوالات درج شده با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید. تیم پشتیبانی فلیکسون در تلاش است تا به بهترین شکل ممکن به سوالات خریداران پاسخ داده و مشکلات به وجود آمده را حل کند.
